12 stycznia 2012
Komunikat UOKiK

NIE BĄDŹ JELEŃ, WEŹ PARAGON

Trochę czasu, znajomość podstawowych praw konsumentów oraz dowód zakupu - to niezbędny zestaw podczas składania reklamacji. Łatwiej dochodzić swoich praw, gdy mamy paragon. Warto o tym pamiętać, kupując nie tylko na zimowych wyprzedażach.

"Bez paragonu reklamacji nie uznaje się" - to nie cytat z kultowej z polskiej komedii, ale informacje, które można często usłyszeć od sprzedawców. Paragon jest jednym z najprostszych i najpowszechniejszych dowodów zakupu - dostajemy go zawsze, gdy kupujemy. Już po raz drugi akcję Ministerstwa Finansów pt. Nie bądź jeleń, weź paragon wspierają Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, Rzecznicy Konsumentów, Federacja

        [ więcej... ]

29 grudnia 2011
NOWY ROK 2012

Zdrowia, szczęścia, pomyślności,
realizacji wszystkich planów,
spełnienia wszystkich marzeń
w Nowym 2012 Roku
oraz szampańskiej zabawy sylwestrowej -

życzy
Jadwiga Reder-Sadowska


        [ więcej... ]

29 listopada 2011
UPADŁOŚĆ KONSUMENCKA

Upadłość konsumencka jest procedurą mającą na celu oddłużenie dłużnika przy maksymalnej spłacie jego wierzycieli. Upadłość konsumencką może ogłosić dłużnik będący osobą fizyczną, która nie prowadzi działalności gospodarczej.
Konsumenckie postępowanie upadłościowe prowadzone jest w trybie likwidacji majątku, co oznacza, że większość majątku upadłego zostanie sprzedana aby zaspokoić wierzycieli upadłego. Następnie dłużnik przez 5 lat spłaca zadłużenie, zgodnie z planem spłat wierzycieli. Potem sąd postanawia o umorzeniu reszty długów i zakończeniu postępowania upadłościowego.

Aby ogłosić upadłość konsumencką dłużnik musi spełnić określone warunki:
- złożyć pisemny wniosek o ogłoszenie upadłości do sadu właściwego ze względu na miejsce zamieszkania;
- udowodnić, że dług powstał w wyjątkowych i

        [ więcej... ]

01 października 2011
KUPUJ BEZ RYZYKA

"Kupuj bez ryzyka" - to nowa kampania edukacyjna Stowarzyszenia Konsumentów Polskich.

Wybuchająca zapalniczka, grzechotka, z której groszki wpadają wprost do malutkiej buzi dziecka, niebezpieczny samochód - niestety, my konsumenci nie możemy się czuć całkiem bezpieczni mimo, iż bezpieczeństwo gwarantują nam przepisy
i instytucje państwowe.

"Kupuj bez ryzyka" to kampania edukacyjna na temat bezpieczeństwa produktów, która prowadzona jest w okresie od dnia 1 października do dnia 31 grudnia 2011 r. przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich na stronie www.bezryzyka.skp.pl.

W czasie trwania kampanii konsumenci mogą zapoznać się między innymi z aktualnymi informacjami o niebezpiecznych produktach, przepisami prawnymi, artykułami, które przybliżają tematykę bezpieczeństwa produktów. Można też

        [ więcej... ]

31 sierpnia 2011
PRAWA PASAŻERÓW LINII LOTNICZYCH

BAGAŻ. Obowiązki przewoźników lotniczych w przypadku opóźnienia, zagubienia lub zniszczenia bagażu reguluje Konwencja Montrealska.
Zgodnie z nią pasażer może się domagać odszkodowania w wysokości do 1160 EUR.
Uzyskanie odszkodowania zależy od kilku ważnych czynników. Po stwierdzeniu zagubienia lub zniszczenia bagażu należy:
1/ wypełnić na lotnisku formularz nieprawidłowości bagażowej tzw. PIR (Property Irregularity Report)
2/ złożyć reklamację w terminie 7 dni od odbioru uszkodzonego bagażu lub 21 dni od stwierdzenia opóźnienia bagażu.

Wycena szkody
W przypadku zniszczenia walizki linia lotnicza zwykle prosi o rachunek za zakup nowej walizki i zwraca koszty. W razie zagubienia bagażu, kiedy trudno jest oszacować pełną wartość zaginionych przedmiotów warto jest

        [ więcej... ]